Trouver un nouveau marché grâce à des stratégies éprouvées
Un secteur saturé n'empêche pas toujours l'apparition de nouvelles opportunités. Certains marchés paraissent stables, mais la demande réelle évolue sous l'effet de micro-tendances et…
Choisir le bon juge pour réussir un recouvrement de créances
À la minute où une facture reste sans réponse, la mécanique du recouvrement se met en marche. Ici, pas de place pour l'approximation :…
Comment le numérique transforme l’activité des entreprises aujourd’hui et demain
230 000 emplois créés, 50 000 perdus : le numérique ne se contente pas de modifier les lignes du bilan social, il chamboule l'équilibre…
Qualifications coaching : les étapes clés pour devenir coach professionnel
En France, aucun texte ne contraint à décrocher un diplôme précis pour devenir coach professionnel. Pourtant, sur le terrain, entreprises et clients scrutent le…
Le rôle clé du CRM pour une gestion client plus efficace
Un client insatisfait partage son expérience négative avec neuf personnes en moyenne, alors qu'un client satisfait n'en parle qu'à trois. Cette asymétrie influence durablement…
Rôle de la PMI : impact, missions et importance pour les entreprises
Dans certaines entreprises, une démarche de transition écologique reste freinée par la croyance que seules les grandes structures peuvent s'y investir efficacement. Pourtant, les…
Secteurs de services les plus rentables : lesquels dominent le marché ?
Certaines activités de services affichent des marges opérationnelles supérieures à 30 %, alors que des pans entiers du tertiaire stagnent à moins de 5…
Localisation de la base Vistaprint et informations clés
Le siège mondial de Vistaprint ne se trouve pas aux États-Unis mais aux Pays-Bas, à Venlo. Cette entreprise, fondée en 1995, opère aujourd'hui sur…
Gestion de la relation client : l’outil indispensable pour les entreprises
Un client sur deux se déclare prêt à quitter une entreprise après une seule mauvaise expérience. Pourtant, 70 % des sociétés déclarent peiner à…
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Syndicats efficaces : lesquels défendent le mieux vos droits
En France, moins de 8 % des salariés sont syndiqués, alors que les accords collectifs négociés par les syndicats couvrent la quasi-totalité des travailleurs.…
Le 8 mai n’est plus un jour férié : les raisons derrière cette décision
Le calendrier officiel français de l'année prochaine ne compte plus le 8 mai comme jour chômé. L'annonce a été confirmée lors du dernier conseil…
Travail à distance vs bureau : avantages et inconvénients pour les professionnels
Aucune législation européenne ne fixe un nombre minimal de jours de présence au bureau pour les salariés. Pourtant, certaines entreprises imposent trois jours sur…
Qualités essentielles d’un chef : ce qui est attendu en leadership
Les profils de chefs performants se distinguent rarement par leurs seules compétences techniques. Certains managers expérimentés échouent malgré une maîtrise parfaite de leur métier,…
Fonctionnement d’un CSR : explications détaillées
Certains affichent des engagements à la pelle, mais n'ouvrent jamais leurs dossiers d'impact. D'autres exhibent fièrement un label RSE décroché grâce à quelques cases…
Concurrents principaux de Nikola Tesla dans l’industrie automobile électrique
Une rentabilité éclatante n'a jamais suffi à garantir la survie dans l'automobile électrique. Des géants aux reins solides maintiennent leurs lignes, parfois à perte,…
Étapes clés d’un TDR : déroulement et élaboration
La moindre imprécision dans la préparation d'un TDR peut entraîner des retards, des coûts supplémentaires et des incompréhensions majeures entre les parties prenantes. Certains…
Durée légale de travail : détails et réglementations essentielles
35 heures, un chiffre qui a changé la donne pour des millions de salariés. Depuis le passage à la semaine de 35 heures en…
Choisir Mazars plutôt que les Big 4 : les raisons d’un choix de carrière différent
En France, près d'un jeune diplômé sur quatre préfère aujourd'hui intégrer un cabinet d'audit de taille intermédiaire plutôt qu'un géant du secteur. Les recrutements…
Les 3 catégories principales de service client et leurs spécificités
Un même produit déclenche des attentes radicalement différentes selon la personne qui le consomme. Certaines entreprises segmentent leurs clients en douze profils pour ajuster…
Service de base : définition et caractéristiques essentielles
Un service n'a pas d'odeur, pas de poids, pas de propriété qui passe de main en main. Ici, tout se joue sur la promesse,…
Services publics principaux et leurs rôles essentiels
Il suffit parfois d'un formulaire bien rempli ou d'un agent derrière un guichet pour mesurer l'ampleur silencieuse du service public. La France s'est bâtie…
Investir dans des startups : options pour les investisseurs particuliers
Le ticket d'entrée dans de jeunes sociétés innovantes n'est plus réservé aux grands fonds ou aux business angels chevronnés. Depuis la loi Pacte, les…
Marque la plus populaire au monde : le classement incontournable
3 000 milliards de dollars. Ce n'est plus une projection, mais la réalité : en 2024, la valeur cumulée des cent plus grandes marques…
Débuter en marketing digital : les étapes essentielles pour les débutants
Un chiffre tombe, et c'est tout un écosystème qui s'ajuste : l'algorithme de Google redistribue la visibilité de milliers de sites chaque jour, bouleversant…
Stratégies efficaces pour identifier un marché cible pour votre entreprise
La plupart des entreprises qui échouent partagent un point commun : un produit prometteur, mais une audience mal définie. Prendre pour acquis que le…
Valeur d’une circulaire et son impact sur la communication marketing
La rentabilité immédiate reste le centre de gravité du marketing classique, faisant passer les questions de durabilité au second plan. Pourtant, certaines stratégies osent…
5 principes administratifs généraux essentiels à connaître
Certains cadres dirigeants persistent à privilégier la centralisation, alors même que la délégation de pouvoir est souvent plus efficace. Pourtant, le respect d'un équilibre…
Avenir de la France dans une décennie : perspectives et évolutions attendues
À rebours des lignes toutes tracées, la décennie qui s'ouvre n'a pas l'intention de jouer le remake de ses vingt dernières années. Un vent…
Google Atelier numérique : tout savoir sur la plateforme éducative de Google
Plus de 600 000 personnes en France ont déjà suivi au moins une formation sur cette plateforme. Certaines entreprises y envoient leurs salariés pour…
Responsabilité sociale des entreprises : définition et exemples concrets
En France, depuis 2019, la loi Pacte impose aux sociétés de prendre en considération les enjeux sociaux et environnementaux dans leur stratégie. Pourtant, certaines…
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Un être humain peut traverser une vie entière sans jamais vraiment décider pour lui-même. Ce constat brut, loin d'être rare, pèse lourd sur le…
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